L’Employee Generated Content : booster sa marque employeur pour 0€

9 Oct 2023

Le secret pour booster sa marque employeur et fidéliser ses équipes pour un coût rikik ?
Une technique trop peu connue.
C’est L’employee generated content.


Elle a fait l’objet d’un Webinar Humoon (On en organise tous les mois !)
Si vous l’avez manquĂ©, voici un rĂ©cap.

Au programme :

👉Qu’est-ce que l’employee generated content ?

👉Pourquoi faire de l’EGC ?

👉Quelques exemples pratiques

👉Comment la mettre en place chez vous ?

L’Employee Generated Content, c’est quoi ?

L’EGC s’inspire de l’User Generated Content qui nous vient du milieu du divertissement
🍿
C’est l’art de mettre à profit l’enthousiasme des fans au service d’un univers, d’une marque ou d’un produit.

Ça fonctionne trĂšs bien avec d’Harry Potter, les mangas et animĂ©s.
Les fans en parlent avec passion, organisent des évÚnements, et génÚrent des contenus engageants autour de leur univers favori.

On observe un phénomÚne similaire chez les utilisateurs de GoPro.
Ils postent leurs vidéos sur les réseaux sociaux, ce qui met en avant les produits, sans effort cÎté marque.

👉Et pour les RH ?
C’est l’art d’impliquer les collaborateurs dans la stratĂ©gie RH de l’entreprise.
On peut imaginer mille et une applications, mais aujourd’hui on va en explorer 3.

Pourquoi faire de l’Employee Generated Content ?

CĂŽtĂ© collaborateurs, participer Ă  un programme d’EGC c’est l’occasion de s’engager, de se sentir plus impliquĂ©, et valorisĂ©. Et parfois de dĂ©velopper de nouvelles compĂ©tences pour grandir dans son mĂ©tier.

Pour l’entreprise c’est un Ă©norme boost de marque employeur Ă  moindre investissement. Mais aussi un outil de fidĂ©lisation qui crĂ©e de la confiance et du lien entre les RH et les collaborateurs.

Parce qu’au final, sans humain, une boite ce n’est plus grand chose !

3 exemples d’Employee Generated Content

1. Employee Advocacy – Chez Spartoo

Vous en avez sûrement vu passer sur votre feed Linkedin !
Le contenu créé par des collaborateurs sur leur boßte est une énorme booster de marque employeur.

L’ambassadorat est largement dĂ©veloppĂ© chez Partoo et les rĂ©sultats parlent d’eux mĂȘme.

→ 1894 posts sur l’annĂ©e.
Soit 158 posts par mois pour une moyenne de 300 salariés sur 2022.
→ Un minimum de 25% des salariĂ©s a postĂ© au moins une fois.
→ CoĂ»t entreprise :  0€

Quel impact sur le recrutement ?
→ En 2022 l’entreprise à reçu 13 000 candidatures
pour seulement 200 collaborateurs (400 en fin d’annĂ©e)
→ 27% des recrutements viennent de la cooptation
→ Net promoter score : 78 et note de 4.7 sur Glassdoor

2. La Formation – Chez Ubisoft

La formation est un enjeu de taille chez Ubisoft, 3e éditeur de jeu vidéo mondial.
Il s’agit d’un univers de niche pour lequel il n’existe pas assez de formations pointues.

D’oĂč la nĂ©cessitĂ© de dĂ©velopper l’expertise et de la valoriser par de la formation en interne.

Comme un expert n’est pas (forcĂ©ment) un enseignant nĂ©, une Ă©quipe formation l’accompagne pour concevoir et transmettre sa compĂ©tence.

Quel impact ?
→ L’expertise est partagĂ©e et valorisĂ©e Ă  l’échelle du groupe.
→ L’expert est reconnu, rendu visible pour sa compĂ©tence = booster de fidĂ©lisation
→ Cette initiative ouvre une nouvelle dimension de carriùre

3. Employee resource group – Chez Amazon, Google ou Orange

L’idĂ©e est de mettre Ă  profit l’engagement d’un groupe de collaborateurs dans le but de dĂ©velopper l’engagement de l’entreprise sur une thĂ©matique stratĂ©gique : Ă©cologie, inclusion, parentalitĂ©, etc.

Ces sujets sont souvent portés par les RH. Mais soyons réalistes.
C’est souvent compliquĂ© de trouver du temps, de savoir quoi dire pour rĂ©ussir Ă  (vraiment) impliquer les Ă©quipes.

LĂ  oĂč un collab’ passionnĂ© saura instinctivement aborder le sujet rapidement et avec succĂšs. 

CĂŽtĂ© RH, c’est un gain de temps et de charge mentale considĂ©rable !

5 prioritĂ©s pour mettre en place une stratĂ©gie d’Employee Generated Content

👉Donner du temps aux collaborateurs impliquĂ©s

CrĂ©er du contenu pour l’entreprise est une vraie mission pro. Impossible pour un collab de la rĂ©aliser sur son temps libre et sans ajuster ses objectifs.

👉Cadrer

Pensez à créer un vrai process de validation pour garder une cohésion, préserver le branding et éviter le bad buzz. ParticuliÚrement sur les réseaux !

👉Former, outiller, Ă©quiper

Écrire des posts, former c’est un job. Formez vos collab pour qu’ils soient Ă©quipĂ©s dans leur nouveau challenge.

👉Montrer de la reconnaissance

Indispensable de mettre en lumiĂšre toutes celles et ceux qui participent.
On oublie pas les remerciements publics et privés. Un reward financier peut aussi avoir du sens.

👉Mesurer

Comme n’importe quelle stratĂ©gie, dĂ©finissez des KPI (nombre de cooptations, niveau de satisfaction d’une formation, objectifs atteints, etc.) et suivez-les pour Ă©valuer votre retour sur investissement.

Vous l’avez compris, impliquez vos collab dans tous vos projets ça paye et pas que sur le recrutement.

Une strat’ d’EGC apporte de vrais rĂ©sultats : gain de temps RH, projets incarnĂ©s et vraiment soutenus, reconnaissance et fidĂ©lisation.

À condition de donner du temps et de cadrer l’initiative : rùgles, outils et objectifs.

Alors n’attendez pas !
Commencez par un projet de votre roadmap RH et impliquez des collaborateurs dÚs le départ.

Testez et dites-nous comment ça se passe par ici.

À bientît,
Alex

Cet article est une adaptation d’une Ă©dition de PlanĂšte RH ✹ la newsletter Humoon
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