Leadership & délégation
Façonnés par la formation et l’expérience opérationnelle – Conditionnés par un environnement à dominante technique – Soumis à la pression d’exigences à court terme – Jugés sur les performances technico-économiques de leurs équipes, les managers privilégient souvent la production opérationnelle tout en s’impliquant fortement dans la résolution des problèmes rencontrés par leurs collaborateurs et gardent le plus souvent à leur niveau le traitement des dossiers les plus complexes ou dont les enjeux sont les plus lourds
Ce faisant, débordés de travail ils négligent en le regrettant les 4 FACTEURS-CLES de la réussite de leur équipe :
La GESTION des RESSOURCES supposant un temps de recul nécessaire (Maîtrise de leur responsabilité globale)
La MOTIVATION des collaborateurs par l’intérêt que procure le sentiment de responsabilité d’un objectif correctement fixé (Implication de l’équipe dans les enjeux)
Le DEVELOPPEMENT des COMPETENCES par la disponibilité et l’aide à la résolution de problèmes plutôt que l’apport de solutions toutes faites (Adaptabilité / capacité d’adaptation aux exigences techniques)
L’OUVERTURE à l’ENVIRONNEMENT qui permet de développer des relations attentives aux besoins des clients (Capacité de progrès du service – Anticipation des évolutions)
Notre Offre :
- Prendre conscience (mettre au jour) de son style de management naturel dans ses différentes composantes
- S’approprier les fondamentaux du management à partir d’une méthode simple intégrant les facteurs de réussite du Collaborateur
- Développer un processus opérationnel de Délégation Contrôlée permettant de sécuriser la relation manager-collaborateur (Niveaux de délégation, Indicateur de performance – Gestion des ressources …)
- Fixer des objectifs de progrès personnels mesurables, alignés sur les enjeux de chaque fonction
- Développer dans l’encadrement une culture de management valorisante pour le collaborateur et permettant au manager de travailler à son niveau«
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